智慧電梯是智慧城市建設的重要環節，能夠提升城市的經濟和價值，智慧電梯還能夠提升社區居民居住環境的幸福感，電梯是城市的基礎建筑，不僅僅是有建設就可以，必須了解到方方面面。
電梯是高樓大廈必備的產物，也是城市的標志性之一。而電梯對于電梯維修人員來說，電梯屬于特種設備需要專業的知識，要具備電梯維保資質的人，智慧電梯能夠讓電梯管理者能夠感知到電梯狀態，實時感知電梯運行狀態信息以及故障信息，對電梯維保效果進行監管，根據電梯的數據，預測電梯未來發生故障的概率，提升社區居民乘梯的安全感。
智慧電梯采用物聯網、云計算、信息化等技術手段對電梯實時狀態信息進行有效的管理和監督，落實好社區電梯的運行風險以及維保工作。
智慧電梯根據不同的需求完成服務，電梯的日常運行、故障隱患、維修換件以及質量品質等，為電梯監管部門提供數據依據，實現信息的共享。智慧電梯成為智慧城市不可或缺的一部分，提升社區居民生活的幸福感，同樣提升社區管理者的監管效率，保障社區人民出行的安全感。
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