行業背景
現在電商進入白熱化階段,線上獲客成本在逐漸增長,巨頭布局加速行業發展,全球實體零售發展速度緩慢,需要進行的增長動力,當下消費者對數字化程度越來越高,消費方式不斷升級,實現消費新主張。
前期實體店關注的是商品、渠道,希望用價格來提升競爭力,但是20年的價格戰,低價格已經吸引不了消費者,現在消費者更加關注的是產品質量以及優質的服務。
現在線下零售市場已經開始回暖,雖然受到電商的沖擊,但是因為零售體量大,線下零售仍然具有非常大的市場。
智慧商超解決方案是通過物聯網、智慧終端、云計算等手段對傳統商超進行改造,通過人與人、人與物變的更加智能,提高消費者的購物體驗,提高運營效率,降低運營風險和管理成本。
傳統商超面臨痛點
第一近年來電子商務規模對零售行業造成一定的影響,傳統的零售行業需要進行改變,缺乏有效的線上運營和商業模式。
第二公共區域沒有實現無線覆蓋或者是網速不給力,影響消費者的上網體驗
第三傳統無線設備只能是滿足上網需求,無法實現微信吸粉、會員注冊等引流;
第四零售業普及,移動支付、智能購物車、商品電子標簽等需要穩定接入;
第五零售門店多,集團無法對全國門店進行統一管理
同IOT相關主要痛點:
第一商超環境面積大,運營成本無法進行管控,出現資源浪費,運營成本提高,導致競爭力下降;
第二無法實現監測環境安全隱患,線路老化、漏電短路、欠壓等隱患較多;
第三商超具有大量的生鮮、瓜果蔬菜、豆制品、肉類等都需要進行溫濕度監測,確保食物的安全
第四使用紙質標簽,改價需要先設計然后打印,整個過程需要多人、長時間才能夠共同完成,耗費大量的人力以及時間成本;
第五商超內種類比較的復雜,監控點多,傳統的監測方式不能夠滿足當前的建筑群管理需求,歷史偷盜等對企業造成嚴重損失;
當下商超可以增加營銷需求:
- 提供無線網絡,提升顧客體驗的同時,使用微信、APP等認證方式,助力微信公眾號吸粉;
- 實現靈活的廣告推送、對不同區域、不用類型的客戶推送個性化廣告頁面;
- 提供接入服務,如智能購物車
智慧商超解決方案:
第一解決電氣線路短路危害,實時報警,降低電氣安全風險;
第二通過遠程采集到本地服務器或者云服務器中,實現能源劑量,收費管理等功能;
第三將溫度與空調、噪音質量等進行綁定,提升消費者的購物滿意度;
第四對展示柜、溫濕度進行實時監測、異常告警,保證瓜果蔬菜的新鮮;
第五節約人力成本,提高商品更新的準確率
第六對貴重設備、人員進行實時定位,識別盜竊等行為,并及時通知管理人員。
智慧商超解決方案實現價值點:
- 幫助商超運營者降低用電的風險、優化門店運營管理,節省運營成本增加消費者粘性,提升品牌形象;
- 提高店內員工工作效率,解放員工雙手,更好的服務消費者
- 更加準確的展示產品價格,提供更舒服的購物環境,更便捷的購物體驗