山東恩易超市POS機信息字符疊加器已經(jīng)關(guān)于超市收銀區(qū)的防損工作，現(xiàn)在將介紹超市稽核區(qū)的防損工作。

　　稽核口要做好防損工作，服務(wù)至關(guān)重要。以顧客的心理，核查等于是對他們的不信任、不尊重，往往產(chǎn)生逆反心理。所以，稽核員要突出服務(wù)意識，讓顧客支持自己的工作。

　　首先，當(dāng)顧客走向出口時，稽核員要微笑著迎接顧客，觀察顧客所購買的商品，估算出大概的金額，并特別留意大件或較貴重的商品，這樣會節(jié)省核查的時間，不致讓顧客產(chǎn)生反感。

　　與此同時，要留意顧客的表情和衣著。若顧客表情很緊張，或穿著不合季節(jié)(比如夏天穿得很多)、不合體(比如衣服很肥大，穿得很臃腫)等，稽核員要更加禮貌、熱情，并找出些“經(jīng)常見到您來商場購物”、“我們在搞……促銷活動，希望您參加”等等話題，延長核查的時間，以便看得更仔細(依照小票上打出的店名、日期、時間、商品件數(shù)、總金額、大件及貴重商品的名稱、金額、其他商品的名稱、金額的先后順序進行核查)。如有疑點，可叫保衛(wèi)人員協(xié)助處理，然后再蓋稽核章。

　　稽核章上千萬不能印成“稽核”兩字，可印成“請保留電腦小票，以便商品退換、保修”或“請保留電腦小票，以便核實收銀的標(biāo)準(zhǔn)。”這樣，顧客感覺到商場是站在顧客的角度考慮問題，為顧客著想，也就會支持稽核員進行核查工作。

　　總之，超市收銀防損系統(tǒng)要更加完善，提高收銀員與稽核的素質(zhì)：

　　收銀員要執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的收銀流程：迎候語、掃描商品、報單價、判斷價格、報總價、收現(xiàn)金、點鈔、唱收、開錢箱、找零錢、唱付、關(guān)錢箱、裝袋、送語。每一個商品都要求報單價，主要是保安站在收銀臺后面，聽到收銀員報的商品單價，就會知道收銀員是否誤掃描;顧客聽到收銀員報單價，也能知道收銀員掃描的商品價格和在賣場里看到的商品價格是否一致，這樣也會起到監(jiān)督的作用。

　　稽核員要有很好的服務(wù)意識，熟悉商品的基本價格，能夠快速估算出商品的大體價格;另外要細心，能仔細觀察顧客，發(fā)現(xiàn)疑點，從而提高稽核的速度和質(zhì)量。

　　超市POS機信息字符疊加器可以將收銀信息(商品名、數(shù)量、金額、工號等)、條碼秤信息疊加在同步監(jiān)控視頻畫面中，并以同步水印方式存放在DVR中，以防篡改。準(zhǔn)確知道POS機當(dāng)前打印的信息有利于對超市收銀人員的監(jiān)督，同時可把疊加信息后的視頻圖像保存在硬盤錄像機中，超市收銀防損系統(tǒng)使日后查閱或當(dāng)時顧客在超市產(chǎn)生糾紛時提供有力的直接證據(jù)。